RETOUREN EN OMRUILINGEN
Nieuwe producten:
EARMORSTORE wordt consequent erkend voor zijn klantenloyaliteit en wij streven naar 100% gebruikerstevredenheid.
Als het item dat u ontvangen van ons is niet het item dat u besteld of het is beschadigd op een bepaalde manier, zullen we alles in het werk stellen om het te vervangen zo snel mogelijk of we zullen graag terug te nemen het item en crediteren u de koopwaar prijs samen met verzend-en administratiekosten.
Om voldoende tijd te hebben om onze uitrusting te testen in de omgeving van uw keuze, als u een nieuw gekocht product om welke reden dan ook onbevredigend vindt, accepteren wij het terug binnen 30 dagen na ontvangst voor een volledige terugbetaling of omruiling voor een ander artikel. Echter, in beide gevallen zijn de verzendkosten voor terugzending en/of herlevering voor rekening van de klant.
Problemen met producten:
Als je ooit een probleem ondervindt met een EARMOR-product, ongeacht waar het is gekocht, neem dan rechtstreeks contact met ons op en we zullen al het redelijke doen om je te helpen.
Hoe kunt u retourneren:
Voer de volgende stappen uit om een retour aan te melden:
- Voordat u producten terugstuurt, moet u eerst contact met ons opnemen [email protected] om een RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) te ontvangen en dit duidelijk zichtbaar op de buitenkant van het pakket te schrijven. Pakketten worden niet geaccepteerd zonder een RMA.
- Voeg een briefje bij met uw naam, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres, RMA-nummer en de reden voor de retourzending (inclusief, indien van toepassing, informatie over het vuurwapen, de munitie en de gebruiksomgeving bij defecte retourzendingen). Stuur geen munitie op.
- Pak het artikel in met kwaliteitsvulling en plaats het in de originele verpakking of in een geschikte doos voor verzending.
- Alle terugbetalingen worden teruggestort op de creditcard die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt of, als het product elders is gekocht, op het tegoed van de winkel. Het duurt één tot twee factureringscycli voordat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt.
